Najčešće greške kod uvođenja mirisa u poslovne prostore — i kako ih izbjeći
Mirisni marketing postaje sve važniji alat u stvaranju prepoznatljivog i dojmljivog identiteta poslovnog prostora. Nije tajna da mirisi snažno utječu na emocije, raspoloženje i ponašanje ljudi — pa nije iznenađenje da ih sve više brendova koristi za jačanje korisničkog iskustva, povećanje prodaje i stvaranje ugodnijeg radnog okruženja.
Međutim, uvođenje mirisa u poslovni prostor zahtijeva pažljivo planiranje i stručno vođenje. U praksi često nailazimo na pogreške koje umanjuju učinak ili čak stvaraju negativan dojam kod klijenata i zaposlenika.
U nastavku donosimo najčešće greške koje tvrtke čine pri implementaciji mirisnog marketinga, te savjete kako ih izbjeći.
Odabir pogrešnog mirisa
Najčešća greška je odabir mirisa koji ne odgovara brendu, prostoru ili ciljanom dojmu koji želite ostaviti. Primjerice, teži mirisi poput duhana i kože u SPA zonama gdje bi doživljaj trebao biti opuštajući ili cvjetne i citrusne note u prostorima casina u kojima bi trebali prevladavati muški parfemi.
Rješenje: Suradnja s profesionalcima koji će analizirati vaš brend, prostor i ciljeve. Idealno je koristiti mirise koji su u skladu s vašim identitetom i atmosferom koju želite stvoriti.
Preintenzivno aromatiziranje
U želji da miris bude primjetan, mnoge tvrtke pretjeraju. Rezultat može biti zagušljiv prostor koji kod klijenata i zaposlenika izaziva nelagodu ili čak glavobolje.
Rješenje: Miris treba biti diskretan, ali prepoznatljiv — poput pozadinske glazbe, ne smije dominirati prostorom. Pravilna doza ključna je za ugodan doživljaj.
Korištenje istih mirisa kao i konkurencija
Jedna od podcijenjenih, ali ozbiljnih pogrešaka je korištenje generičkih ili identičnih mirisa koje koristi konkurencija. Zamislite da vaš brend miriše jednako kao i desetak drugih brendova u istom trgovačkom centru. Time gubite priliku da se izdvojite, a klijentima ostavljate dojam već viđenog (ili, u ovom slučaju, već mirisanog).
Rješenje: Odaberite originalan miris koji će postati vaš zaštitni znak. Moguće je razviti i vaš jedinstveni miris, ekskluzivno vezan uz vaš brend, što dodatno povećava prepoznatljivost i emocionalnu povezanost s klijentima.
Zanemarivanje personaliziranih mirisnih proizvoda
Tvrtke koje koriste mirisni marketing često se ograniče isključivo na aromatizaciju prostora, a pritom zanemare moć personaliziranih mirisnih proizvoda – poput mirisnih štapića, osvježivača za automobile i svijeća s logotipom tvrtke. Ovi proizvodi omogućuju brendu da nastavi "živjeti" s korisnicima i izvan prostora u kojem se inicijalno susreću s mirisom.
Rješenje: Iskoristite priliku za dodatnu povezanost s klijentima kroz brendirane mirisne proizvode. Personalizirani mirisni proizvodi mogu biti odličan promotivni alat, poklon ili dodatak lojalty programu, koji produžuje doseg brenda i u privatnom prostoru vaših kupaca.
Korištenje neprofesionalnih uređaja i mirisa
Korištenje osvježivača zraka iz trgovine ili neprovjerenih eteričnih ulja može rezultirati neprirodnim, jeftinim ili čak iritantnim mirisom. Osim toga, nestručna oprema može dovesti do neujednačene difuzije ili kvarova.
Rješenje: Profesionalni mirisni marketing koristi kvalitetne difuzere i posebno formulirane mirise koji su sigurni, učinkoviti i dugotrajni.
Zaključak
Mirisni marketing je moćan alat u stvaranju dojma i iskustva klijenata — ali samo ako se primjenjuje promišljeno i profesionalno. Pravilnim odabirom mirisa, doziranjem, dosljednošću i kvalitetnom opremom možete unaprijediti atmosferu svog poslovnog prostora i ostaviti trajan dojam.
Zanima vas kako bi vaš poslovni prostor mogao mirisati?
Zatražite besplatnu konzultaciju ili ponudu — naši stručnjaci pomoći će vam odabrati idealan miris koji će savršeno predstaviti vaš brend.
